Автопродление
Автопродление — это автоматическая оплата следующего периода с сохранённой карты или через СБП, чтобы торговля не прерывалась. Включается по вашему согласию при оплате и отключается в любой момент.
Что это
- Работает только для банковской карты и СБП: способ оплаты сохраняется у платёжного провайдера, Sync реквизиты карты не видит.
- За несколько дней до конца оплаченного периода списывается стоимость такого же тарифа и срока; за сутки до списания приходит напоминание с суммой.
- Новый период отсчитывается от конца текущего, а не от дня списания — оплаченные дни не теряются.
- Условия автопродления — на экране 📄 Условия (раздел «Автопродление»).
Где в боте
- Включить: мастер оплаты, шаг выбора способа — переключатель 🔁 Автопродление: выкл → 🔁 Автопродление: вкл ✅, затем оплата картой или СБП.
- Отключить или включить снова: Главное меню → 💳 Подписка → ⏹ Отключить автопродление / 🔁 Включить автопродление.
Как настроить
- 💳 Подписка → 💳 Оплатить / продлить, пройдите шаги до способа оплаты (см. Как оплатить).
- Нажмите 🔁 Автопродление: выкл — переключатель станет 🔁 Автопродление: вкл ✅, а на экране появится «🔁 Автопродление включено.» и текст согласия.
- Выберите 💳 Банковская карта или 🏦 СБП и оплатите.
- После оплаты придёт: «🔁 Автопродление включено: Карта •• 1234. За 3 дн. до конца периода подписка продлится автоматически, за сутки до списания придёт напоминание. Отключить можно в меню «💳 Подписка».» (число дней — пример, бот укажет своё).
- На экране 💳 Подписка появится строка «🔁 Автопродление: Карта •• 1234. Следующее списание — 19.10.2026.» и кнопка ⏹ Отключить автопродление.
Чтобы отключить, нажмите ⏹ Отключить автопродление — бот ответит «⏹ Автопродление отключено. Подписка действует до конца оплаченного периода.» Сохранённый способ оплаты остаётся: включить обратно можно кнопкой 🔁 Включить автопродление без новой оплаты.
Пример
Подписка оплачена до 22.10.2026, автопродление включено, списание за 3 дня до конца. 18.10 приходит: «⏰ Завтра (19.10.2026) спишем оплату за продление подписки «название тарифа»: Карта •• 1234. Если не хотите продлевать — отключите автопродление в меню «💳 Подписка».» 19.10 — «✅ Подписка «название тарифа» продлена автоматически: Карта •• 1234.» Новый период — с 22.10 по 22.11: дни с 19 по 22 октября не пропали.
Ограничения и допустимые значения
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Способы с автопродлением | Банковская карта, СБП |
| Telegram Stars, криптовалюта, счёт для юрлица | Без автопродления — продлевайте вручную |
| Когда списывается | За несколько дней до конца периода; точная дата — в строке «Следующее списание» |
| Напоминание | За сутки до списания |
| Если списание не прошло | Бот повторит попытку; после исчерпания попыток автопродление остановится |
Типовые ошибки и что бот скажет
- «⚠️ Не удалось списать оплату за продление подписки «название тарифа»: Карта •• 1234. Повторим позже (осталось попыток: 2). Подписка действует до 22.10.2026.» — проверьте баланс карты; бот попробует ещё.
- «🛑 Автопродление остановлено: Карта •• 1234. Подписка действует до 22.10.2026 — продлите её вручную в меню «💳 Подписка».» — попытки исчерпаны или карта больше не действует; оплатите вручную и при желании включите автопродление заново.
- «Сохранённого способа оплаты нет — оплатите подписку с включённым автопродлением.» — вы нажали 🔁 Включить автопродление, но карта не сохранялась; включите переключатель при следующей оплате.
- «🔁 Автопродление выключено: подписка закончится в срок, продлить можно будет вручную.» — так экран напоминает, что переключатель на шаге оплаты выключен.