Потеря связи с биржей
Бот держит постоянное соединение с Bybit по каждому биржевому боту. Если оно обрывается, бот сам переподключается несколько раз подряд, и только когда попытки исчерпаны, присылает предупреждение. Ордера на бирже всё это время продолжают работать.
Что это
Сообщение выглядит так:
«⚠️ Бот «Bybit Futures» потерял связь с биржей после 5 попыток восстановления. Проверьте интернет-соединение и работоспособность биржи.»
«Бот» здесь — ваш биржевой бот (связка с API-ключами), число попыток бот подставляет фактическое. Речь о связи между Sync и биржей, а не о вашем телефоне: проверять стоит прежде всего, работает ли сама биржа.
Что происходит с ордерами и позициями
| Что | Пока связи нет |
|---|---|
| Уже выставленные ордера: входы, Take-Profit, Stop-Loss | Стоят на бирже и исполняются биржей без участия бота |
| Открытые позиции | Остаются открытыми; защищены теми стопами, которые уже стоят на бирже |
| Новые сигналы из каналов | Бот не может выставить по ним ордера, пока связь не вернётся |
| Trailing, безубыток, новые уровни сетки, следующий ордер DCA | Не двигаются и не выставляются до восстановления |
Именно поэтому стоп-лосс должен стоять на бирже, а не «в уме»: биржа исполнит его сама.
Что делать
- Откройте приложение или сайт Bybit: если биржа недоступна или ведёт работы — ждать, бот подключится сам, когда биржа ответит.
- Если биржа работает, проверьте API-ключи: не истёк ли срок, не удалён ли ключ и есть ли у него нужные права. См. Права API-ключей и IP-whitelist.
- Проверьте открытые позиции на бирже вручную: есть ли стоп, не нужно ли закрыть что-то руками.
- Если предупреждения повторяются при работающей бирже — напишите в поддержку.
Что будет после восстановления
Бот сверит каждую активную сделку с биржей и пришлёт отчёт «🔄 Синхронизация после переподключения»: что исполнилось, что отменилось, восстановлен ли стоп. Подробно — в статье Восстановление после сбоев. Специально ничего делать не нужно.
Ограничения и допустимые значения
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Когда приходит предупреждение | После нескольких неудачных попыток переподключения подряд; число попыток указано в сообщении |
| На какой уровень | На каждый биржевой бот отдельно |
| Что делает бот после возврата связи | Сверяет сделки с биржей и присылает отчёт |
Типовые ошибки и что бот скажет
- «⏳ Биржа не ответила за 5 секунд. Попробуйте ещё раз через минуту — если повторяется, биржа перегружена или недоступна.» — разовая задержка при вашей команде; повторите позже.
- «Не удалось подключиться к бирже для установки ордера.» — ордер не выставлен; проверьте карточку сделки и повторите, когда биржа отвечает.
- «Сбой соединения с биржей» — в причине отказа сделки или уровня: то же самое, временная недоступность.